金融行业通过智能呼叫中心,实现大数据智能真人语音找客户,并对需要贷款客户进行信用审核,并留存录音,完成后续产品的购买。
逾期语音提醒:采用语音机器人+人工催收方式,将企业的CRM与呼叫中心进行对接,实现对催收拨打行为的全流程管理,提高效率。不仅让客服能够快速展开业务,快速服务,减少人力成本,而且大大提高了客户满意度
行业痛点:1、客户管理混乱不便于分类管理。2、数据和呼叫系统未打通,降低工作效率。
行业需求:1、语音机器人还款提醒。2、录音留证、抽查及判别。3、电话呼叫系统,提升客服呼叫效率。
应用亮点:
电话机器人拓客,系统机器人进行大数据外呼,真人语音互动,筛选意向客户,最大程度节约人力成本,提高工作效率。
智能催收机器人,逾期提醒+催收互动,全程录音留证
无缝对接原有crm系统:阿嵩云呼系统可对接第三方系统,还可做功能的定制开发,满足金融行业不同领域不同公司的要求。